PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Tienda Vertical.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos.

Los clientes Tienda Vertical podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. Para ello deberán ponerse en contacto a través del correo electrónico info@tiendavertical.com.

 

 

1- FORMA DE PAGO

El pago se realizará mediante transferencia bancaria o pago contra reembolso.

 

Transferencia bancaria

Recibirá junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria.

 

Es muy importante que en el asunto indique el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax (+34) 948 58 12 96, o por e-mail info@tiendavertical.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

 

Pago contra reembolso

El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte que efectúe la entrega.

Atención: Recargo de 6 €  por gastos de gestión

 

2- PLAZO DE ENTREGA

Si el producto se encuentra en stock el plazo de entrega estimado es de 3 a 4 días laborables.

Tienda vertical no se responsabiliza de posibles retrasos causados por la empresa repartidora, aunque mediaremos para solucionar la incidencia lo antes posible.

 

3- GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío seran gratuitos a partir de 200€. Para envios nacionales inferiores a dicha cantidad los gastos seran de 6€.

Para envios al extranjero consultarnos por teléfono o enviandonos un email.

 

4- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

 

Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas o instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente.

 

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene. Salvo defectos de fábrica, no se aceptarán devoluciones en equipos de trabajos verticales y escalada.

 

Una vez que recibamos los productos, comprobaremos que se dan todas las condiciones anteriores y se procederá al reintegro de su importe en el número de cuenta que nos facilites.

 

No se admiten pedidos a portes debidos.

 

Para cualquier duda durante el proceso ponte en contacto con info@tiendavertical.com.